Συχνές ερωτήσεις | Simply POS Support center

Λύσε τις απορίες σου σχετικά με το Simply POS

Δες παρακάτω τις συχνότερες ερωτήσεις και απαντήσεις

Τι είναι το Simply ;

To Simply είναι το πρώτο στο είδος του σύστημα οργάνωσης καταστημάτων λιανικής που λειτουργεί στο Cloud μέσω του προγράμματος περιήγησης σας (Web browser) και δεν απαιτεί εγκατάσταση.

Δεν έχω γνώσεις υπολογιστών, θα τα καταφέρω ;

Το Simply είναι σχεδιασμένο κατά τέτοιον τρόπο που δεν απαιτεί να έχετε γνώσεις ηλεκτρονικών υπολογιστών για να το χρησιμοποιήσετε. Είναι γεγονός, ότι οι περισσότεροι χρήστες που το χρησιμοποιούν δεν έχουν καθόλου γνώσεις. Μπορείτε να κάνετε μια Δωρεάν δοκιμαστική εγγραφή για να το διαπιστώσετε και μόνοι σας.

Ποιος θα μου το εγκαταστήσει ;

Το Simply δεν χρειάζεται εγκατάσταση, εσείς απλά πραγματοποιείτε είσοδο στην εφαρμογή και όλα λειτουργούν χωρίς να χρειάζεται κάποια ενέργεια από την πλευρά σας.

Είναι απαραίτητο το σύστημα να συνδεθεί με την ταμειακή μηχανή ;

Όχι. Η σύνδεση με την ταμειακή μηχανή δεν είναι απαραίτητη. Το Simply λειτουργεί και αυτόνομα. Σε περίπτωση που επιθυμείτε την αυτόματη έκδοση αποδείξεων, μπορείτε να το συνδέσετε και με ταμειακή μηχανή.

Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου στο Cloud ;

Πιο ασφαλή δεν γίνεται. Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται στην κορυφαία Cloud υποδομή Azure της Microsoft με προδιαγραφές τραπεζικής ασφάλειας. Ακόμα και αν παρουσιαστεί βλάβη στον υπολογιστή σας τα δεδομένα σας παραμένουν ασφαλή.

Δίνετε πληροφορίες για τις πωλήσεις μου και τα προϊόντα μου σε τρίτους ;

Ποτέ. Τα δεδομένα είναι δικά σας, δεν έχουμε πρόσβαση σε αυτά, δεν τα επεξεργαζόμαστε και δεν τα διαβιβάζουμε ποτέ σε τρίτους για κανέναν λόγο. Σε περίπτωση που τερματίσετε τον λογαριασμό σας, τα δεδομένα σας διαγράφονται εξ ολοκλήρου από τα συστήματα μας.

Χρησιμοποιώ ένα άλλο πρόγραμμα, μπορούν να μεταφερθούν τα δεδομένα μου ;

Φυσικά. Στις περισσότερες περιπτώσεις και στον βαθμό που η τεχνολογία της εφαρμογής που χρησιμοποιείτε μας το επιτρέπει, μπορούμε να μεταφέρουμε στο Simply την Αποθήκη σας, τους πελάτες και τους προμηθευτές σας. Ρωτήστε μας για τις δυνατότητες που έχουμε να μεταφέρουμε τα δεδομένα σας από την υφιστάμενη εφαρμογή που χρησιμοποιείτε.

Μπορώ να εκδώσω τιμολόγιο από το Simply ;

Φυσικά. Το Simply διαθέτει την δυνατότητα έκδοσης τιμολογίων και παρακολούθησης καρτέλας πελάτη.

Βρίσκομαι σε απομακρυσμένη περιοχή, πώς μπορώ να προμηθευτώ το Simply ;

Είναι πολύ απλό. Μπορείτε να επιλέξετε ένα από τα οικονομικά μας προγράμματα μέσα από το σχετικό μενού της εφαρμογής (Ενεργοποίηση λογαριασμού) Εάν χρειάζεστε υποστήριξη στον χώρο σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στο πανελλαδικό δίκτυο συνεργατών της Simply. Ρωτήστε μας.

Χρειάζομαι ένα πλήρες σύστημα, προσφέρετε και εξοπλισμό ;

Μπορούμε να σας προμηθεύσουμε τον απαραίτητο εξοπλισμό προκειμένου να έχετε ένα πλήρως λειτουργικό σύστημα ταμείου όπως : Σύστημα POS, Barcode scanner, ταμειακή μηχανή, συρτάρι ταμείου και εκτυπωτή ετικετών. Ρωτήστε μας για τις επιλογές που προσφέρουμε.

Είναι απαραίτητο να εισάγω τα προϊόντα μου στο σύστημα χειροκίνητα ;

Όχι. Τα τυποποιημένα προϊόντα υπάρχουν στην πλειοψηφία τους στην κεντρική βάση SCS του Simply (Simply Catalog Services), φυσικά μπορείτε να εισάγετε και προϊόντα που δεν έχουν Barcode. Εσείς απλά «χτυπάτε» το προϊόν με το Barcode scanner και όλα τα στοιχεία του είδους συμπληρώνονται αυτόματα από το σύστημα. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να τροποποιήσετε αυτά τα στοιχεία.

Έχω περισσότερα από ένα καταστήματα, πως μπορεί το Simply να με βοηθήσει ;

Το Simply οργανώνει επιχειρήσεις λιανικής με 1 έως 101 καταστήματα. Στα προγράμματα πολλαπλών καταστημάτων έχετε την δυνατότητα να έχετε κοινή βάση ειδών (Με διαφορετικό απόθεμα φυσικά ανά κατάστημα) κοινή βάση πελατών και σύστημα πόντων και ενοποιημένες αναφορές και στατιστικά. Ζητήστε μας μια παρουσίαση για τα πακέτα πολλαπλών καταστημάτων. Θα εκπλαγείτε.

Ποιες ταμειακές μηχανές συνδέονται με το Simply ;

Το Simply συνδέεται με πληθώρα σύγχρονων ταμειακών συστημάτων. Ενδεικτικά αναφέρουμε τα κάτωθι μοντέλα. Εάν έχετε κάποιο μοντέλο που δεν αναφέρεται στην λίστα καλέστε μας για να εξετάσουμε την συμβατότητα του. Στην περίπτωση που η ταμειακή σας δεν έχει δυνατότητα σύνδεσης, μπορούμε να σας προμηθεύσουμε με ένα συμβατό μοντέλο σε συμβολική τιμή. ACR ER-460 EJ ACR ER-160 NET Admate Sette DCR All in one RBS Mercato NET RBS Elio WEB RBS Epia RBS Edo RBS El Toro